Det skjer hver eneste gang, uansett om det er en uke, en måned, eller et år siden sist besøk. Jeg merker det med en gang jeg kommer inn døra hos kunden; stemningen, felleskapsånden, ønsket om Les mer …
Vi ser gang på gang at små grep utgjør en stor forskjell. Ofte blir vi blinde på oss selv når det kommer til hva vi sier, hvordan vi sier det, og hvordan vi fremstår. Vi Les mer …
Digitale kommunikasjonsverktøy som Workplace by Facebook, Slack og Yammer er på full fart inn på norske arbeidsplasser. Men det betyr ikke at sjefen nå bare kan sitte bak en skjerm å kommunisere med sine ansatte. Les mer …